Wegen akuter Probleme bei unserem Internetprovider besteht die Möglichkeit, dass wir E-Mails, die Sie an uns senden, nicht erhalten. Falls Sie unsere Hotline erreichen wollten und dies gestern oder heute per E-Mail versucht haben, bitten wir Sie, uns diesbezüglich anzurufen. Wir informieren Sie, sobald das Problem durch unseren Internetprovider behoben wurde.
Veröffentliche Beiträge in “Allgemein”
Wir haben eine neue Telefonnummer und neue E-Mailadressen - da kann es schon passieren, daß man einmal nicht dort landet, wo man hin wollte. Deswegen möchten wir Ihnen eine kleine Übersicht geben, in welchen Angelegenheiten Sie sich an welche Adresse wenden können.
+49 (0)2381 30730-19 oder hotline.bookhit@gruenmedien.net
- Alle Anwenderfragen zu unseren Programmen bookhit, sellhit, cashhit und den diversen Zusatzprogrammen
- Bei Problemen mit o.a. Programmen
- Wenn Sie oder Ihre IT Unterstützung bei Neueinrichtung von Arbeitsplätzen oder Servern benötigt
+49 (0)2381 30730-0 oder info.bookhit@gruenmedien.net
- Alle Fragen zu Rechnungen, Service- und Lizenzverträgen
- Bestellung von Verbrauchsmaterialien wie Etiketten oder Bonrollen
- Alle allgemeinen Fragen, die sich nicht der Hotline zuordnen lassen
Bitte bedenken Sie, daß Anfragen an die "falsche" Abteilung in aller Regel zu Verzögerungen in der Bearbeitung führen.
Alles neu macht der - Januar. Ab heute sind wir auch unter unseren neuen E-Mailadressen erreichbar:
vorname.nachname@gruenmedien.net
Natürlich erreichen Sie uns auch weiterhin unter den bisherigen Adressen (...@bookhit.de), wir werden aber von heute an die neuen Adressen nutzen. Unsere Hotline erreichen Sie unter hotline.bookhit@gruenmedien.net, die allgemeine E-Mailadresse für die bookhit GmbH ist info.bookhit@gruenmedien.net.
Abschaltung alte Telefonnummer
Vor zwei Monaten haben wir Ihnen unsere neue Telefonnummer mitgeteilt. Nun erfolgt zum 31.01.2025 der letzte Schritt, die endgültige Abschaltung der alten Nummer. Da ab diesem Zeitpunkt keine Weiterleitung und auch keine Ansage mehr erfolgt, bitten wir Sie, Ihre Kontaktdaten (wenn nicht ohnehin schon geschehen) anzupassen.
Ab dem 01.02.2025 erreichen Sie uns ausschließlich nur noch unter den neuen Telefonnummern:
| Telefon Zentrale: | +49 (0)2381 30730-0 |
| Fax Zentrale: | +49 (0)2381 30730-29 |
| Telefon Hotline: | +49 (0)2381 30730-19 |
Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns auch ein E-Mail unter info.bookhit@gruenmedien.net senden.
da seit dem Wochenende diverse Pressemeldungen zu einer Java-Sicherheitslücke erschienen sind, möchten wir dazu Stellung nehmen.
Die in dieser BSI-Meldung genannte Java-Bibliothek Log4j finden Sie auch in einigen
bookhit-Programmen. Diese Bibliothek ist nur deshalb vorhanden, weil sie Teil des Java-Paketes ist. Dazu zwei wichtige Hinweise:
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Diese Bibliothek wird von keinem Programm aus dem Haus bookhit-GmbH genutzt und stellt damit keine Sicherheitslücke dar.
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Alle Dateien des Schemas log4j*.jar innerhalb der Installationsverzeichnisse unserer Programme können bedenkenlos gelöscht werden, es wird keinen Einfluß auf die Funktionsfähigkeit der Programme haben.
Am 26.11.2020 veranstalten wir unsere virtuelle Weihnachtsfeier. Unsere Büros in Hamm und in München sind daher ab 13 Uhr geschlossen. Auch die Hotline außerhalb unserer Geschäftszeit ist in dieser Zeit nicht erreichbar. Ab 27.11.2020 stehen wir Ihnen wie gewohnt ab 8 Uhr wieder zur Verfügung.